FAQよくある質問

  • 全プラン共通
  • 3Dビュープラン
  • Googleストリートビュープラン
  • カスタムビュー
    プラン
  • 全プラン共通

    サービスの申込み、見積もりの依頼はどのように行いますか?
    弊社お問合せフォームからお申し込みください。
    お見積りは屋内の平米数から算出されますが、撮影不要箇所や細かい平米数などが不明な場合はおおよその数字をお伝えください。
    スマートフォンやタブレットには対応していますか?
    全プランがPC、スマホ、タブレットへのマルチデバイス対応しております。
    撮影できない場所はありますか?
    撮影出来ない場所は各プランによって異なります。
    詳しくは各プランの撮影出来ない場所の項からご確認ください。

    ・3Dビュープラン:撮影できない場所はありますか?
    ・Googleストリートビュープラン:撮影できない場所はありますか?
    ・カスタムビュープラン:撮影出来ない場所はありますか?
    サービス対応エリアを教えてください。
    日本全国どこへでも撮影に伺います。
    距離により撮影出張料が変動いたしますので詳しくはご相談くださいませ。
    パノラマツアーにスタッフなどが写り込んでも大丈夫ですか?
    大丈夫です。
    店舗や建物に関わるスタッフの顔が見えると、より一層お客様の雰囲気を伝えることが可能です。
    また、ぼかしに関しては部分的にかけることができませんので、同意が取れた方のみ当日の撮影にご参加ください。
    リニューアルや装飾変更に伴う定期的な撮影は可能ですか?
    可能です。
    変更内容の規模により撮影しなおしになることもございますが、定期的なご依頼をいただくことで割安にすることも可能です。
    撮影時間はどのぐらいかかりますか?
    撮影エリアの平米数によって変動いたしますが、機材準備及び撮影、撤収までのおおよその撮影時間を下記にまとめましたのでご参考ください。
    50 - 150㎡以下1.0 - 1.5時間前後
    150 - 500㎡以下1.5 - 2.5時間前後
    500 - 2,000㎡以上2.5 - 4.0時間前後
    撮影時間は建物の構造や状況、ご要望によって変動いたしますので、詳しくはご相談ください。
    来店型の店舗などに関しましては、来店の少ない時間帯、開店前や閉店後、一時クローズしていただくなどのご協力をお願いいたします。
    夜間の撮影は可能ですか?
    また、撮影の出来ない時間帯などはありますか?
    撮影に充分な明るさがあれば、夜間撮影も問題なく行えます。
    天候はバーチャルツアーのクオリティに影響するため、状況によって日程変更をお願いする場合がございますのでご了承ください。
    公開したくない場所などを撮影しないことは可能ですか?
    撮影地点から見渡して目に見える範囲に関しては全てバーチャルツアーに写りますので、写ってはいけない物に関しては見えない場所に移動していただく必要がございます。
    バーチャルツアー上で、奥に進めないようにそれ以上撮影をしないことは可能ですので、ご要望をお聞かせください。
  • 3Dビュープラン

    月額費用はかかりますか?
    3Dデータの保管及び弊社独自の納品データのご利用料として、月額900円(年間10,800円:年間一括払い)が発生いたします。
    撮影できない場所などはありますか?
    赤外線で空間認識を行うため、干渉しあう太陽光が強く入り込む場所(窓際や屋外)は、時間帯によって撮影が困難な可能性がございます。
    屋内の場合は太陽光を遮断することで撮影が可能になりますので、当日の状況を見て撮影スタッフからご案内させていただきます。
    撮影したバーチャルツアーから、写真を抜き出すことは可能ですか?
    オプションサービスにて4K対応の高画質解像度の写真をご購入いただくことが可能です。
    バーチャルツアー上の写真はスクリーンショットなどで自由にご利用いただいて問題ありません。
  • Googleストリートビュープラン

    Googleストリートビューに3Dモデリングを導入することは可能ですか?
    3Dモデリングは3Dビュープランのみの対応となるため、導入することは出来ません。
    月額費用はかかりますか?
    必要ありません。
    Googleストリートビュー及びGoogleマイビジネスへのバーチャルツアーの公開は、ランニング費用なしでご利用いただけます。
    オプションにてGoogleマイビジネスのアカウント管理代行などをご依頼いただく場合は管理費用が発生いたします。
  • カスタムビュープラン

    カスタムビューはどのような場合に利用するサービスですか?
    バーチャルツアーの画面上に動画を表示したり、クリックやタップで特定のアクションを実行するなど、フルカスタマイズのパノラマサービスを実現する場合にご利用頂いております。
    カスタムビューに3Dモデリングを導入することは可能ですか?
    3Dモデリングは3Dビュープランのみの対応となるため、導入することは出来ません。
    月額費用はかかりますか?
    必要になります。
    カスタムビューは自社サーバー上にバーチャルツアーを展開するため、サーバー管理費用が発生いたします。
    費用はカスタムビューの規模やトラフィック数によって変動いたしますので、詳しくはご相談ください。
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